GIỚI THIỆU

Chào mừng bạn đến với LOCKIN VIỆT NAM, trang web và ứng dụng di động được điều hành bởi CÔNG TY TNHH KHOÁ THÔNG MINH NINO nhà phân phối sản phẩm Ủy Quyền Lockin tại thị trường Việt Nam ( Sau đây gọi là Lockin). LOCKIN thực hiện nghiêm túc trách nhiệm của mình theo Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2010, Quy định bảo vệ dữ liệu chung, luật và quy định hiện hành về quyền riêng tư (“Luật quyền riêng tư”) và cam kết tôn trọng các quyền riêng tư và mối quan ngại của tất cả Người dùng trang web LOCKIN và ứng dụng di động của chúng tôi ( “Trang web”) (chúng tôi gọi Trang web và các dịch vụ chúng tôi cung cấp như được mô tả chung trên Trang web của chúng tôi là “Dịch vụ”). Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã giao phó cho chúng tôi và tin rằng trách nhiệm của chúng tôi là quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn đúng cách. Chính sách quyền riêng tư này (“Chính sách quyền riêng tư” hoặc “Chính sách”) được thiết kế để hỗ trợ bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc chúng tôi sở hữu về bạn, cho dù bây giờ hay trong tương lai, cũng như hỗ trợ bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn. Vui lòng đọc kĩ chính sách bảo mật này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến thông tin này hoặc các biện pháp bảo mật của chúng tôi, vui lòng xem phần có tiêu đề “Câu hỏi, Quan ngại hoặc Khiếu nại? Liên hệ với chúng tôi” ở cuối Chính sách quyền riêng tư này.

“Dữ liệu cá nhân” hay “dữ liệu cá nhân” nghĩa là dữ liệu, dù đúng hay không, về một cá nhân có thể được xác định từ dữ liệu đó hoặc từ dữ liệu đó và thông tin khác mà tổ chức có hoặc có khả năng truy cập. Các ví dụ phổ biến về dữ liệu cá nhân có thể bao gồm tên, số nhận dạng và thông tin liên hệ.

KHI NÀO LOCKIN SẼ THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN?

1. Chúng tôi sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn:

  • Khi bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc Trang web của chúng tôi hoặc mở tài khoản với chúng tôi;
  • Khi bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các biểu mẫu đăng ký hoặc các biểu mẫu khác liên quan đến bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của chúng tôi, dù là trực tuyến hay dưới dạng vật lý;
  • Khi bạn ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến hoạt động tương tác của bạn với chúng tôi hoặc khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
  • Khi bạn tương tác với chúng tôi, chẳng hạn như qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm), thư từ, fax, gặp mặt trực tiếp, nền tảng truyền thông xã hội và email;
  • Khi bạn sử dụng các dịch vụ điện tử của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi thông qua ứng dụng hoặc sử dụng các dịch vụ trên trang web của chúng tôi. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn thông qua các cookie mà chúng tôi có thể triển khai khi bạn tương tác với ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi;
  • Khi bạn thực hiện các giao dịch thông qua Dịch vụ của chúng tôi;
  • Khi bạn cung cấp cho chúng tôi phản hồi hoặc khiếu nại;
  • Khi sử dụng các phần dữ liệu khác được thu thập về bạn, chúng tôi có thể rút ra những suy luận về bạn, phản ánh những gì chúng tôi tin là sở thích, đặc điểm, khuynh hướng và thái độ của bạn;
  • Khi bạn đăng ký tham gia một cuộc thi; hoặc
  • Khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của mình cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì.

Những điều trên không có ý đầy đủ và đưa ra một số trường hợp phổ biến về thời điểm dữ liệu cá nhân về bạn có thể được thu thập.

2. Khi bạn truy cập, sử dụng hoặc tương tác với ứng dụng di động hoặc Trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định bằng phương tiện tự động hoặc thụ động bằng nhiều công nghệ khác nhau, công nghệ nào có thể được tải xuống thiết bị của bạn và có thể đặt hoặc sửa đổi cài đặt trên thiết bị của bạn. Thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ Giao thức Internet (IP), hệ điều hành máy tính/thiết bị di động và loại trình duyệt, loại thiết bị di động, đặc điểm của thiết bị di động, mã nhận dạng thiết bị duy nhất (UDID) hoặc thiết bị di động số nhận dạng (MEID) cho thiết bị di động của bạn, địa chỉ của trang web giới thiệu (nếu có) và các trang bạn truy cập trên trang web và ứng dụng di động của chúng tôi cũng như thời gian truy cập. Chúng tôi chỉ có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý thông tin này cho Mục đích (như được định nghĩa trong Mục 10.1 ở đây).

3. Các ứng dụng di động của chúng tôi có thể thu thập thông tin chính xác về vị trí thiết bị di động của bạn bằng các công nghệ như GPS, Wi-Fi, v.v. Chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý thông tin này cho một hoặc nhiều Mục đích bao gồm nhưng không giới hạn ở vị trí- dựa trên các dịch vụ mà bạn yêu cầu hoặc cung cấp nội dung có liên quan cho bạn dựa trên vị trí của bạn hoặc để cho phép bạn chia sẻ vị trí của mình với những Người dùng khác như một phần của dịch vụ trong ứng dụng di động của chúng tôi. Đối với hầu hết các thiết bị di động, bạn có thể rút lại quyền cho phép chúng tôi thu thập thông tin này về vị trí của bạn thông qua cài đặt thiết bị của bạn. Nếu bạn có thắc mắc về cách tắt dịch vụ định vị trên thiết bị di động của mình, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ thiết bị di động hoặc nhà sản xuất thiết bị.

LOCKIN THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN NÀO?

1. Dữ liệu cá nhân mà LOCKIN có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Tên;
  • Địa chỉ giao hàng;
  • Số điện thoại;
  • Số điện thoại
  • Số fax;
  • Ngày sinh;
  • Địa chỉ email;
  • Giới tính;
  • Số CMND;
  • Chi tiết tài khoản ngân hàng;
  • Thông tin thẻ tín dụng;
  • Bất kỳ thông tin nào khác về Người dùng khi Người dùng đăng ký sử dụng Dịch vụ hoặc trang web của chúng tôi, cũng như thông tin liên quan đến cách Người dùng sử dụng Dịch vụ hoặc trang web của chúng tôi; Và
  • Dữ liệu tổng hợp về nội dung mà Người dùng tương tác.

2. Nếu bạn không muốn chúng tôi thu thập thông tin/dữ liệu cá nhân nói trên, bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào bằng cách thông báo cho Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi bằng văn bản về việc đó. Thông tin thêm về việc từ chối có thể được tìm thấy trong Phần 18 trong tài liệu này. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối cho phép chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn hoặc rút lại sự đồng ý của bạn cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng Dịch vụ. Ví dụ: việc chọn không tham gia thu thập thông tin vị trí sẽ khiến các tính năng dựa trên vị trí của thông tin đó bị vô hiệu hóa.

THIẾT LẬP TÀI KHOẢN

Để sử dụng một số chức năng nhất định của Dịch vụ, bạn sẽ phải tạo một tài khoản người dùng yêu cầu bạn gửi một số dữ liệu cá nhân nhất định. Khi bạn đăng ký và tạo tài khoản, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi tên và địa chỉ email cũng như tên người dùng mà bạn chọn. Chúng tôi cũng sẽ yêu cầu một số thông tin nhất định về bạn như số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, giấy tờ tùy thân có ảnh, chi tiết tài khoản ngân hàng, tuổi, ngày sinh, giới tính và sở thích. Khi kích hoạt tài khoản, bạn sẽ chọn tên người dùng và mật khẩu. Tên người dùng và mật khẩu của bạn sẽ được sử dụng để bạn có thể truy cập và duy trì tài khoản của mình một cách an toàn.

XEM TRANG WEB

Giống như hầu hết các trang web, máy tính của bạn gửi thông tin có thể bao gồm dữ liệu cá nhân về bạn được máy chủ web ghi lại khi bạn duyệt Trang web của chúng tôi. Điều này thường bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ IP máy tính của bạn, hệ điều hành, tên/phiên bản trình duyệt, trang web giới thiệu, trang được yêu cầu, ngày/giờ và đôi khi là “cookie” (có thể bị vô hiệu hóa bằng cách sử dụng tùy chọn trình duyệt của bạn) để giúp trang web nhớ lần truy cập cuối cùng của bạn. Nếu bạn đã đăng nhập, thông tin này sẽ được liên kết với tài khoản cá nhân của bạn. Thông tin này cũng được đưa vào số liệu thống kê ẩn danh để cho phép chúng tôi hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi.

COOKIES (TUÂN THỦ QUY ĐỊNH BẢO VỆ DỮ LIỆU CHUNG (“GDPR”))

1. Đôi khi, chúng tôi có thể triển khai “cookie” hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin giúp chúng tôi cải thiện Trang web và Dịch vụ mà chúng tôi cung cấp hoặc giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ và tính năng mới. “Cookie” là các mã nhận dạng mà chúng tôi chuyển đến máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, cho phép chúng tôi nhận dạng máy tính hoặc thiết bị của bạn và cho chúng tôi biết cách thức và thời điểm Dịch vụ hoặc trang web được sử dụng hoặc truy cập, bởi bao nhiêu người và để theo dõi các chuyển động trong trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể liên kết thông tin cookie với dữ liệu cá nhân. Cookie cũng liên kết đến thông tin về những mặt hàng bạn đã chọn để mua và các trang bạn đã xem. Ví dụ: thông tin này được sử dụng để theo dõi giỏ hàng của bạn. Cookie cũng được sử dụng để cung cấp nội dung cụ thể theo sở thích của bạn và giám sát việc sử dụng trang web.

2. Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Cookie được sử dụng để cá nhân hóa nội dung và quảng cáo, cung cấp các tính năng truyền thông xã hội và phân tích lưu lượng truy cập của chúng tôi. Chúng tôi cũng chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web của chúng tôi với các đối tác truyền thông xã hội, quảng cáo và phân tích, những đối tác này có thể kết hợp thông tin đó với thông tin khác mà bạn đã cung cấp cho họ hoặc họ đã thu thập từ việc bạn sử dụng dịch vụ của họ. Vui lòng lưu ý rằng bằng việc tiếp tục sử dụng Trang web và/hoặc Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie trên Trang web của chúng tôi.

3. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi tuân thủ các yêu cầu được nêu trong GDPR đối với thông tin bổ sung được đưa vào thông báo quyền riêng tư. Luật Quyền riêng tư quy định rằng chúng tôi được phép lưu trữ cookie trên thiết bị của bạn nếu chúng thực sự cần thiết cho hoạt động của Trang web trong khi liên quan đến tất cả các loại cookie khác, chúng tôi sẽ cần có sự cho phép của bạn. Vui lòng lưu ý rằng Trang web của chúng tôi sử dụng các loại cookie khác nhau, theo đó một số cookie được đặt bởi các dịch vụ của bên thứ ba có thể xuất hiện trên các trang của chúng tôi. Nếu bạn chọn thực hiện quyền rút lại sự đồng ý, quyền khiếu nại với Nhân viên bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi và/hoặc quyền được lãng quên, bạn có thể làm như vậy bằng cách làm theo quy trình được ghi trong Phần 18 ở đây.

4. Vui lòng lưu ý rằng bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn cài đặt thích hợp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu thực hiện việc này, bạn có thể không sử dụng được toàn bộ chức năng của Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi.

XEM VÀ TẢI NỘI DUNG VÀ QUẢNG CÁO

Giống như duyệt các trang web, khi bạn xem nội dung và quảng cáo cũng như truy cập phần mềm khác trên Trang web của chúng tôi hoặc thông qua Dịch vụ, hầu hết thông tin tương tự sẽ được gửi cho chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở Địa chỉ IP, hệ điều hành, v.v.); nhưng, thay vì lượt xem trang, máy tính của bạn sẽ gửi cho chúng tôi thông tin về nội dung, quảng cáo đã xem và/hoặc phần mềm được cài đặt bởi Dịch vụ và trang web cũng như thời gian.

SỰ ĐÓNG GÓP CHO CỘNG ĐỒNG

1. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ dịch vụ khách hàng thông qua email, SMS và các mẫu phản hồi. Để cung cấp hỗ trợ khách hàng, chúng tôi sẽ yêu cầu địa chỉ email và số điện thoại di động của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin nhận được từ các yêu cầu hỗ trợ khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn, địa chỉ email, cho các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và chúng tôi không chuyển giao hoặc chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào.

2. Bạn cũng có thể đăng câu hỏi và trả lời các câu hỏi khác của Người dùng trong diễn đàn cộng đồng của chúng tôi. Diễn đàn và dịch vụ nhắn tin của chúng tôi cho phép bạn tham gia vào cộng đồng của chúng tôi; để làm như vậy, chúng tôi duy trì thông tin, chẳng hạn như ID người dùng, danh sách liên hệ và thông báo trạng thái của bạn. Ngoài ra, những dịch vụ này và các dịch vụ tương tự trong tương lai có thể yêu cầu chúng tôi duy trì ID người dùng và mật khẩu của bạn.

KHẢO SÁT

Đôi khi, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin từ Người dùng thông qua khảo sát. Việc tham gia vào các cuộc khảo sát này là hoàn toàn tự nguyện và do đó bạn có quyền lựa chọn có tiết lộ thông tin của mình cho chúng tôi hay không. Thông tin được yêu cầu có thể bao gồm nhưng không giới hạn thông tin liên hệ (chẳng hạn như địa chỉ email của bạn) và thông tin nhân khẩu học (chẳng hạn như sở thích hoặc độ tuổi). Thông tin khảo sát sẽ được sử dụng cho mục đích giám sát hoặc cải thiện việc sử dụng và sự hài lòng của Dịch vụ và sẽ không được chuyển cho bên thứ ba, ngoại trừ các nhà thầu giúp chúng tôi quản lý hoặc hành động theo khảo sát.

CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN BẠN CUNG CẤP CHO CHÚNG TÔI NHƯ THẾ NÀO?

1. Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một hoặc nhiều mục đích sau:

  • Để xem xét và/hoặc xử lý đơn đăng ký/giao dịch của bạn với chúng tôi hoặc các giao dịch hoặc thông tin liên lạc của bạn với bên thứ ba thông qua Dịch vụ;
  • Để quản lý, vận hành, cung cấp và/hoặc quản lý việc bạn sử dụng và/hoặc quyền truy cập vào Dịch vụ và trang web của chúng tôi, cũng như mối quan hệ và tài khoản người dùng của bạn với chúng tôi;
  • Để quản lý, vận hành, điều hành và cung cấp cho bạn cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc ghi nhớ các tùy chọn của bạn;
  • Để điều chỉnh trải nghiệm của bạn thông qua Dịch vụ bằng cách hiển thị nội dung theo sở thích và ưu tiên của bạn, cung cấp phương pháp nhanh hơn để bạn truy cập vào tài khoản của mình và gửi thông tin cho chúng tôi cũng như cho phép chúng tôi liên hệ với bạn, nếu cần;
  • Để phản hồi, xử lý, xử lý hoặc hoàn thành giao dịch và/hoặc đáp ứng các yêu cầu của bạn đối với một số sản phẩm và dịch vụ nhất định, đồng thời thông báo cho bạn về các vấn đề dịch vụ và hành động bất thường trong tài khoản;
  • Để thực thi Điều khoản sử dụng và dịch vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ thỏa thuận cấp phép người dùng cuối hiện hành nào;
  • Để bảo vệ sự an toàn cá nhân và quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác;
  • Để nhận dạng và/hoặc xác minh;
  • Để duy trì và quản lý mọi bản cập nhật phần mềm và/hoặc các bản cập nhật và hỗ trợ khác đôi khi có thể được yêu cầu để đảm bảo Dịch vụ của chúng tôi vận hành trơn tru;
  • Để xử lý hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ khách hàng, thực hiện các hướng dẫn của bạn, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ yêu cầu nào được đưa ra bởi (hoặc dự định được đưa ra bởi) bạn hoặc thay mặt bạn;
  • Để liên hệ với bạn hoặc liên lạc với bạn qua cuộc gọi thoại, tin nhắn văn bản và/hoặc tin nhắn fax, email và/hoặc thư bưu điện hoặc cách khác nhằm mục đích quản lý và/hoặc quản lý mối quan hệ của bạn với chúng tôi hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn trong việc truyền đạt thông tin quản trị cho bạn liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng việc liên lạc như vậy của chúng tôi có thể bằng cách gửi thư từ, tài liệu hoặc thông báo cho bạn, điều này có thể liên quan đến việc tiết lộ một số dữ liệu cá nhân nhất định về bạn để cung cấp những thông tin tương tự cũng như trên vỏ bọc bên ngoài của phong bì/gói thư;
  • Để cho phép người dùng khác tương tác hoặc kết nối với bạn trên Trang web, bao gồm thông báo cho bạn khi Người dùng khác gửi cho bạn tin nhắn riêng tư hoặc đăng nhận xét cho bạn trên Trang web;
  • Để tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm nhưng không giới hạn ở phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển và/hoặc lập hồ sơ sản phẩm và dịch vụ), để phân tích cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, để cải thiện Dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi và/hoặc để nâng cao trải nghiệm khách hàng;
  • Để cho phép kiểm tra và khảo sát, cùng với những hoạt động khác, xác thực quy mô và thành phần đối tượng mục tiêu của chúng tôi cũng như hiểu trải nghiệm của họ với Dịch vụ của LOCKIN;
  • Khi bạn đồng ý trước cho chúng tôi về việc tiếp thị và về vấn đề này, để gửi cho bạn bằng nhiều phương thức liên lạc khác nhau như thư bưu điện, email, dịch vụ dựa trên vị trí hoặc các hình thức khác, thông tin và tài liệu tiếp thị và quảng cáo liên quan đến sản phẩm và/hoặc dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà LOCKIN có thể cộng tác hoặc liên kết) mà LOCKIN (và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của nó) có thể đang bán, tiếp thị hoặc quảng cáo, cho dù các sản phẩm hoặc dịch vụ đó hiện có tồn tại hay không hoặc được tạo ra trong tương lai.
  • Để đáp ứng các quy trình pháp lý hoặc tuân thủ hoặc theo yêu cầu của bất kỳ luật hiện hành nào, các yêu cầu của chính phủ hoặc quy định của bất kỳ khu vực tài phán có liên quan nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đáp ứng các yêu cầu tiết lộ thông tin theo yêu cầu của bất kỳ luật nào ràng buộc đối với LOCKIN hoặc các công ty liên quan của nó hoặc các chi nhánh;
  • Để tạo ra số liệu thống kê và nghiên cứu cho các yêu cầu báo cáo và/hoặc lưu trữ hồ sơ nội bộ và theo luật định;
    để thực hiện thẩm định hoặc các hoạt động sàng lọc khác (bao gồm nhưng không giới hạn, kiểm tra lý lịch) theo nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định hoặc các thủ tục quản lý rủi ro của chúng tôi mà pháp luật có thể yêu cầu hoặc có thể do chúng tôi áp dụng;
  • Để kiểm tra Dịch vụ của chúng tôi hoặc hoạt động kinh doanh của LOCKIN;
  • Để ngăn chặn hoặc điều tra mọi hành vi vi phạm thực tế hoặc nghi ngờ đối với Điều khoản sử dụng và dịch vụ của chúng tôi, gian lận, hoạt động trái pháp luật, thiếu sót hoặc hành vi sai trái, cho dù liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hay bất kỳ vấn đề nào khác phát sinh từ mối quan hệ của bạn với chúng tôi.
  • Để lưu trữ, lưu trữ, sao lưu (dù là để khắc phục thảm họa hay cách khác) dữ liệu cá nhân của bạn, dù trong hay ngoài phạm vi quyền hạn của bạn;
    để xử lý và/hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho một giao dịch tài sản kinh doanh hoặc một giao dịch tài sản kinh doanh tiềm năng, trong đó giao dịch đó liên quan đến LOCKIN với tư cách là người tham gia hoặc chỉ liên quan đến công ty hoặc chi nhánh có liên quan của LOCKIN với tư cách là người tham gia hoặc liên quan đến LOCKIN và/hoặc bất kỳ một hoặc nhiều Các công ty hoặc chi nhánh liên quan của LOCKIN với tư cách là (các) người tham gia và có thể có các tổ chức bên thứ ba khác là người tham gia vào giao dịch đó. “Giao dịch tài sản kinh doanh” đề cập đến việc mua, bán, cho thuê, sáp nhập, hợp nhất hoặc bất kỳ hoạt động mua lại, chuyển nhượng hoặc cấp vốn nào khác cho một tổ chức hoặc một bộ phận của một tổ chức hoặc bất kỳ hoạt động kinh doanh hoặc tài sản nào của một tổ chức; và/hoặc
  • Đất kỳ mục đích nào khác mà chúng tôi thông báo cho bạn tại thời điểm nhận được sự đồng ý của bạn. (Sau đây gọi chung là “Mục đích”).

2. Bạn thừa nhận, đồng ý và đồng ý rằng LOCKIN có thể truy cập, lưu giữ và tiết lộ thông tin và Nội dung tài khoản của bạn nếu pháp luật yêu cầu làm như vậy hoặc theo lệnh của tòa án hoặc bởi bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với LOCKIN hoặc với thiện chí tin rằng việc duy trì hoặc tiết lộ quyền truy cập đó là cần thiết một cách hợp lý để:

  • Tuân thủ quy trình pháp lý;
  • Tuân thủ yêu cầu từ bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với LOCKIN;
  • Thực thi Điều khoản sử dụng và dịch vụ của LOCKIN hoặc Chính sách quyền riêng tư này;
  • Phản hồi mọi khiếu nại thực tế hoặc đe dọa được đưa ra chống lại LOCKIN hoặc khiếu nại khác rằng bất kỳ Nội dung nào vi phạm quyền của bên thứ ba;
    đáp ứng yêu cầu của bạn về dịch vụ khách hàng; hoặc
  • Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của LOCKIN, người dùng và/hoặc công chúng.

3. Vì các mục đích mà chúng tôi sẽ/có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tùy thuộc vào hoàn cảnh hiện tại nên mục đích đó có thể không xuất hiện ở trên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mục đích khác đó tại thời điểm nhận được sự đồng ý của bạn, trừ khi Luật về quyền riêng tư cho phép việc xử lý dữ liệu hiện hành mà không có sự đồng ý của bạn.

CHIA SẺ THÔNG TIN TỪ DỊCH VỤ

1. Dịch vụ của chúng tôi cho phép Người dùng chia sẻ thông tin cá nhân với nhau, trong hầu hết các trường hợp mà không có sự tham gia của LOCKIN, để hoàn tất giao dịch. Trong một giao dịch thông thường, Người dùng có thể có quyền truy cập vào tên, ID người dùng, địa chỉ email cũng như thông tin liên hệ và bưu phí khác của nhau. Điều khoản sử dụng và dịch vụ của chúng tôi yêu cầu Người dùng sở hữu dữ liệu cá nhân của Người dùng khác (“Bên nhận”) phải (i) tuân thủ tất cả các Luật về quyền riêng tư hiện hành; (ii) cho phép Người dùng khác (“Bên tiết lộ”) xóa chính họ khỏi cơ sở dữ liệu của Bên nhận; và (iii) cho phép Bên tiết lộ xem xét những thông tin nào đã được Bên nhận thu thập về họ.

LOCKIN BẢO VỆ VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG NHƯ THẾ NÀO?

1. Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật và cố gắng đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của người dùng được chứa đằng sau các mạng được bảo mật và chỉ một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống đó mới có thể truy cập được. Tuy nhiên, chắc chắn không thể có sự đảm bảo an toàn tuyệt đối.

2. Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân theo Luật Quyền riêng tư và/hoặc các luật hiện hành khác. Nghĩa là, chúng tôi sẽ hủy hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn ngay khi có lý do hợp lý để cho rằng: (i) mục đích thu thập dữ liệu cá nhân đó không còn được phục vụ cho việc lưu giữ dữ liệu cá nhân đó nữa; và (ii) việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích kinh doanh hoặc pháp lý nào. Nếu bạn ngừng sử dụng Trang web hoặc quyền sử dụng Trang web và/hoặc Dịch vụ của bạn bị chấm dứt hoặc thu hồi, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách quyền riêng tư này và nghĩa vụ của chúng tôi theo Luật quyền riêng tư. Theo luật hiện hành, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn mà không cần thông báo trước cho bạn.

LOCKIN CÓ TIẾT LỘ THÔNG TIN NÓ THU THẬP TỪ NGƯỜI SỬ DỤNG CHO CÁC BÊN NGOÀI KHÔNG?

1. Khi tiến hành hoạt động kinh doanh của mình, chúng tôi sẽ/có thể cần tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc các chi nhánh hoặc công ty liên quan của chúng tôi và/hoặc các bên thứ ba khác, dù có trụ sở tại Việt Nam hay bên ngoài Việt Nam, vì một lý do hoặc nhiều hơn các Mục đích nêu trên. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc chi nhánh hoặc các công ty liên quan và/hoặc các bên thứ ba khác sẽ thay mặt chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc thay mặt chúng tôi cho một hoặc nhiều Mục đích nêu trên. Các bên thứ ba như vậy bao gồm, nhưng không giới hạn:

  • Các công ty con, chi nhánh và công ty liên quan của chúng tôi;
  • Những người dùng khác trên Trang web của chúng tôi cho một hoặc nhiều Mục đích nêu trên;
  • Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà chúng tôi sử dụng để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của mình. Chúng bao gồm nhưng không giới hạn ở những dịch vụ cung cấp dịch vụ hành chính hoặc dịch vụ khác cho chúng tôi như nhà gửi thư, công ty viễn thông, công ty công nghệ thông tin và trung tâm dữ liệu;
  • Người mua hoặc người kế thừa khác trong trường hợp sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hoặc chuyển nhượng một số hoặc toàn bộ tài sản của LOCKIN, cho dù là hoạt động liên tục hay là một phần của phá sản, thanh lý hoặc thủ tục tương tự, trong dữ liệu cá nhân nào do LOCKIN nắm giữ về Người dùng dịch vụ của chúng tôi nằm trong số tài sản được chuyển giao; hoặc cho một đối tác trong giao dịch tài sản kinh doanh mà LOCKIN hoặc bất kỳ chi nhánh hoặc công ty liên quan nào của LOCKIN tham gia; Và
  • Các bên thứ ba mà chúng tôi tiết lộ cho một hoặc nhiều Mục đích và các bên thứ ba đó sẽ lần lượt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một hoặc nhiều Mục đích.

2. Điều này có thể yêu cầu chia sẻ thông tin thống kê và nhân khẩu học về Người dùng của chúng tôi cũng như việc họ sử dụng Dịch vụ với các nhà cung cấp quảng cáo và lập trình.

3. Để tránh nghi ngờ, trong trường hợp Luật về quyền riêng tư hoặc luật hiện hành khác cho phép một tổ chức như chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn thì sự cho phép đó do luật đó cấp sẽ tiếp tục được áp dụng.

4. Các bên thứ ba có thể chặn hoặc truy cập trái phép dữ liệu cá nhân được truyền đến hoặc chứa trên Trang web, công nghệ có thể gặp trục trặc hoặc không hoạt động như mong đợi hoặc ai đó có thể truy cập, lạm dụng hoặc sử dụng sai thông tin mà không phải do lỗi của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu của Luật Bảo mật; tuy nhiên, chắc chắn không có sự đảm bảo nào về tính bảo mật tuyệt đối, chẳng hạn như nhưng không giới hạn ở việc tiết lộ trái phép phát sinh từ việc hack độc hại và tinh vi bởi những nội dung xấu mà không phải do lỗi của chúng tôi.

THÔNG TIN VỀ TRẺ EM

1. Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc duy trì bất kỳ dữ liệu cá nhân hoặc thông tin không thể nhận dạng cá nhân nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi cũng như bất kỳ phần nào trên Trang web của chúng tôi hoặc các Dịch vụ khác đều không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. 13 tuổi. Với tư cách là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, vui lòng không cho phép những đứa trẻ dưới sự chăm sóc của bạn gửi dữ liệu cá nhân cho LOCKIN. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi do bạn chăm sóc được tiết lộ cho LOCKIN, thì theo đây, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ cũng như chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi Chính sách này thay mặt cho trẻ đó. Chúng tôi sẽ đóng mọi tài khoản được sử dụng riêng bởi những đứa trẻ đó và sẽ xóa và/hoặc xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi tin rằng đã được gửi mà không có sự đồng ý của phụ huynh bởi bất kỳ đứa trẻ nào dưới 13 tuổi.

THÔNG TIN THU THẬP BỞI BÊN THỨ BA

1. Trang web của chúng tôi sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích trang web được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”). Google Analytics sử dụng cookie, là các tệp văn bản được đặt trên máy tính của bạn, để giúp trang web phân tích cách Người dùng sử dụng Trang web. Thông tin do cookie tạo ra về việc bạn sử dụng trang web (bao gồm địa chỉ IP của bạn) sẽ được Google truyền đến và lưu trữ trên các máy chủ ở Hoa Kỳ. Google sẽ sử dụng thông tin này cho mục đích đánh giá việc bạn sử dụng trang web, tổng hợp báo cáo về hoạt động trang web cho nhà điều hành trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trang web và việc sử dụng Internet. Google cũng có thể chuyển thông tin này cho các bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc khi các bên thứ ba đó xử lý thông tin thay mặt cho Google. Google sẽ không liên kết địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác do Google nắm giữ.

2. Đôi khi, chúng tôi và các bên thứ ba có thể cung cấp các bản tải xuống ứng dụng phần mềm để bạn sử dụng trên hoặc thông qua Dịch vụ. Các ứng dụng này có thể truy cập riêng và cho phép bên thứ ba xem thông tin nhận dạng của bạn, chẳng hạn như tên, ID người dùng, Địa chỉ IP máy tính của bạn hoặc thông tin khác như bất kỳ cookie nào mà bạn có thể đã cài đặt trước đó hoặc đã được cài đặt cho bạn bởi một ứng dụng phần mềm hoặc trang web của bên thứ ba. Ngoài ra, các ứng dụng này có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin bổ sung trực tiếp cho bên thứ ba. Các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được cung cấp thông qua các ứng dụng này không được LOCKIN sở hữu hoặc kiểm soát. Do đó, bạn được khuyến khích đọc các điều khoản và chính sách khác do các bên thứ ba công bố trên trang web của họ hoặc bằng cách khác.

TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM VỀ AN NINH VÀ CÁC TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA

1. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ BẠN CUNG CẤP TRÊN TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA. Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát. Dữ liệu cá nhân của bạn được chứa đằng sau các mạng bảo mật và chỉ một số người có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống đó mới có thể truy cập được và được yêu cầu giữ bí mật dữ liệu cá nhân. Khi bạn đặt hàng hoặc truy cập dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi cung cấp việc sử dụng máy chủ an toàn. Tất cả dữ liệu cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm mà bạn cung cấp đều được mã hóa vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi để chỉ có thể truy cập như đã nêu ở trên.

2. Trong nỗ lực mang lại cho bạn giá trị gia tăng, chúng tôi có thể chọn nhiều trang web của bên thứ ba khác nhau để liên kết đến và đóng khung trong Trang web. Chúng tôi cũng có thể tham gia hợp tác xây dựng thương hiệu và các mối quan hệ khác để cung cấp thương mại điện tử cũng như các dịch vụ và tính năng khác cho khách truy cập. Các trang web được liên kết này có chính sách bảo mật cũng như các thỏa thuận bảo mật riêng biệt và độc lập. Ngay cả khi bên thứ ba liên kết với chúng tôi, chúng tôi không có quyền kiểm soát các trang web được liên kết này, mỗi trang web đều có các biện pháp thu thập dữ liệu và quyền riêng tư riêng biệt độc lập với chúng tôi. Dữ liệu được thu thập bởi các đối tác đồng thương hiệu của chúng tôi hoặc các trang web của bên thứ ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua Trang web của chúng tôi) có thể không được chúng tôi nhận được.

3. Do đó, chúng tôi không có trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với nội dung, thỏa thuận bảo mật (hoặc thiếu) và hoạt động của các trang web được liên kết này. Các trang web được liên kết này chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho bạn và do đó bạn phải tự chịu rủi ro khi truy cập chúng. Tuy nhiên, chúng tôi tìm cách bảo vệ tính toàn vẹn của Trang web của chúng tôi và các liên kết được đặt trên mỗi trang web đó và do đó hoan nghênh mọi phản hồi về các trang web được liên kết này (bao gồm nhưng không giới hạn nếu một liên kết cụ thể không hoạt động).

LOCKIN SẼ CHUYỂN THÔNG TIN CỦA BẠN RA NƯỚC NGOÀI KHÔNG?

1. Dữ liệu cá nhân và/hoặc thông tin của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài quốc gia của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý tại Việt Nam, nơi đặt máy chủ của chúng tôi và vận hành cơ sở dữ liệu trung tâm của chúng tôi. LOCKIN sẽ chỉ chuyển thông tin của bạn ra nước ngoài theo Luật Bảo mật.

LÀM THẾ NÀO BẠN CÓ THỂ RÚT LẠI SỰ ĐỒNG Ý, YÊU CẦU TRUY CẬP HOẶC CHỈNH SỬA THÔNG TIN BẠN ĐÃ CUNG CẤP CHO CHÚNG TÔI?

1. Rút lại sự đồng ý

1.1 Để sửa đổi đăng ký email của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi email đến Nhân viên bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi theo địa chỉ được liệt kê bên dưới. Xin lưu ý rằng do lịch sản xuất email, bạn vẫn có thể nhận được các email đã được sản xuất.

1.2 Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình đối với việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn do chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát bằng cách gửi email đến Nhân viên bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi theo địa chỉ email được liệt kê bên dưới trong Phần 19.2 và chúng tôi sẽ xử lý việc đó yêu cầu theo Chính sách quyền riêng tư này và nghĩa vụ của chúng tôi theo Luật quyền riêng tư và các luật hiện hành khác.

1.3 Sau khi chúng tôi có hướng dẫn rút tiền rõ ràng và xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu rút lại sự đồng ý của bạn và sau đó sẽ không thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn theo cách được nêu trong yêu cầu của bạn. Nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn hoặc không hiểu được hướng dẫn của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để hiểu yêu cầu của bạn.

1.4 Tuy nhiên, việc bạn rút lại sự đồng ý có thể dẫn đến một số hậu quả pháp lý phát sinh từ việc rút lại đó. Về vấn đề này, tùy thuộc vào mức độ bạn rút lại sự đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, điều đó có thể có nghĩa là chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn, chúng tôi có thể cần phải chấm dứt mối quan hệ hiện tại của bạn và/hoặc hợp đồng mà bạn có với chúng tôi, v.v., tùy từng trường hợp mà chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

2. Yêu cầu quyền truy cập và/hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

2.1 Nếu bạn có tài khoản với chúng tôi, bạn có thể truy cập và/hoặc sửa dữ liệu cá nhân của bạn hiện do chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát thông qua trang Cài đặt tài khoản trên Trang web. Nếu bạn không có tài khoản với chúng tôi, bạn có thể yêu cầu truy cập và/hoặc sửa dữ liệu cá nhân của bạn hiện do chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cần đủ thông tin từ bạn để xác định danh tính cũng như bản chất yêu cầu của bạn để có thể giải quyết yêu cầu của bạn. Do đó, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản của bạn bằng cách gửi email đến Nhân viên bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi theo địa chỉ email được liệt kê bên dưới trong Phần 19.2.

2.2 Đối với yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân, khi chúng tôi có đủ thông tin từ bạn để giải quyết yêu cầu, chúng tôi sẽ tìm cách cung cấp cho bạn dữ liệu cá nhân có liên quan trong vòng 30 ngày (hoặc, nếu bạn cư trú tại Việt Nam, 21 ngày). Trong trường hợp chúng tôi không thể trả lời bạn trong vòng 30 ngày nói trên (hoặc 21 ngày nếu bạn cư trú tại Việt Nam), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian sớm nhất có thể mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin được yêu cầu. Lưu ý rằng Luật về quyền riêng tư có thể miễn trừ một số loại dữ liệu cá nhân khỏi yêu cầu truy cập của bạn.

2.3 Đối với yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, khi chúng tôi có đủ thông tin từ bạn để giải quyết yêu cầu, chúng tôi sẽ:

(a) Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày (hoặc, nếu bạn cư trú tại Việt Nam, 21 ngày). Trong trường hợp chúng tôi không thể thực hiện việc đó trong khoảng thời gian nói trên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian sớm nhất có thể mà chúng tôi có thể thực hiện việc khắc phục. Lưu ý rằng Luật về quyền riêng tư có thể loại trừ một số loại dữ liệu cá nhân khỏi yêu cầu chỉnh sửa của bạn cũng như quy định (các) trường hợp khi chúng tôi không cần phải chỉnh sửa bất chấp yêu cầu của bạn; Và

(b) Chúng tôi sẽ gửi dữ liệu cá nhân đã chỉnh sửa cho mọi tổ chức khác mà dữ liệu cá nhân được chúng tôi tiết lộ trong vòng một năm trước ngày thực hiện chỉnh sửa trừ khi tổ chức đó không cần dữ liệu cá nhân đã chỉnh sửa cho bất kỳ mục đích pháp lý hoặc kinh doanh nào .

2.4 Bất kể tiểu đoạn (b) ngay trên, nếu bạn yêu cầu, chúng tôi chỉ có thể gửi dữ liệu cá nhân đã sửa chữa đến các tổ chức cụ thể mà dữ liệu cá nhân đã được chúng tôi tiết lộ trong vòng một năm trước ngày thực hiện chỉnh sửa.

2.5 Chúng tôi sẽ/có thể tính cho bạn một khoản phí hợp lý để xử lý các yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu chúng tôi chọn tính phí như vậy, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản ước tính bằng văn bản về khoản phí mà chúng tôi sẽ tính phí. Xin lưu ý rằng chúng tôi không bắt buộc phải trả lời hoặc giải quyết yêu cầu truy cập của bạn trừ khi bạn đồng ý trả phí.

2.6 Chúng tôi có quyền từ chối chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy định được nêu trong Luật Quyền riêng tư, trong trường hợp họ yêu cầu và/hoặc cho phép tổ chức từ chối chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trong trường hợp đã nêu.

QUAN TÂM HOẶC KHIẾU NẠI? LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc giao dịch của bạn với Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số: 0776001914.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc phàn nàn nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc về cách chúng tôi tuân thủ Luật Quyền riêng tư, chúng tôi hoan nghênh bạn liên hệ với chúng tôi để khiếu nại hoặc khiếu nại. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email với khiếu nại hoặc khiếu nại của bạn: E-mail: namihuy1234@gmail.com và gửi tới “Phòng pháp lý”.

Trong trường hợp bạn gửi khiếu nại qua email hoặc thư, việc bạn nêu ở tiêu đề chủ đề rằng đó là khiếu nại về Luật Bảo mật sẽ hỗ trợ chúng tôi giải quyết khiếu nại của bạn một cách nhanh chóng bằng cách chuyển khiếu nại đó đến nhân viên có liên quan trong tổ chức của chúng tôi để xử lý. Ví dụ: bạn có thể chèn tiêu đề chủ đề là “Khiếu nại về quyền riêng tư”. Chúng tôi chắc chắn sẽ cố gắng giải quyết mọi khiếu nại hoặc khiếu nại mà bạn có một cách công bằng và sớm nhất có thể.